隱私權條款及個資聲明

隱私權條款

歡迎您使用「Coopon APP」、及「Coopon 網站(Web)」(https://www.coopon.com.tw)點券優惠平台,本平台係由『紅門互動股份有限公司』(下稱 本公司)所建置、經營,提供『消費集點』、『活動集點』、『點數兌換優惠』、『優惠券折抵』服務(以下合稱 本服務)。本公司非常重視您個人資訊的保護,為了提供您安心消費的環境,本公司對於客戶資料的蒐集、處理、利用、保護均遵守中華民國政府的「個人資料保護法」特定目的及相關法令規範,並制定【個資聲明】、【隱私權條款】(下稱 本政策)及以維護您隱私權及個人資料。

  1. 何謂個人資料蒐集告知

    依我國個人資料保護法第八條規定,經由各項服務所取得您的個人資料時,需依法向您履行告知義務,使您知悉本服務蒐集您個人資料的目的、類別、利用期間、地區、對象、方式等內容,並於同意後方能使用本服務所提供之服務。本政策保障及適用範圍包括您因使用本服務時所提供的個人資料,含本公司因與商業夥伴合作或共享所取得的任何個人資料(例如第三方廣告),對於此等實質不屬於本服務之網站或網頁,不論其內容或隱私權政策,均與本公司無關。本政策旨在規範您使用本服務時或本公司取得使用者個人資料時的處理方針。

    本公司會盡力保護所有使用者的個人資料與隱私,您所留的資料本公司,依據商品或服務的需要,評估必要性提供給特約店家或合作店家/廠商(含其委外託運公司),您須知悉本公司蒐集您的資料,是為了協助本公司提供您本服務的目的。除了可能涉及違法、侵權、違反服務條款或經您同意以外,本公司不會無正當理由任意將個人資料內容交予無須知悉的人或單位。如您遇到有個人資料洩漏狀況,請您備妥證明,盡快告知本公司處理。

  2. 蒐集之目的

    依據法務部頒布之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:

    1. 040 行銷(包含金控共同行銷業務)
    2. 058 社會服務或社會工作
    3. 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
    4. 067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
    5. 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
    6. 077 訂位、住宿登記與購票業務
    7. 081 個人資料之合法交易業務
    8. 090 消費者、客戶管理與服務
    9. 091 消費者保護
    10. 098 商業與技術資訊
    11. 111 票券業務
    12. 129 會計與相關服務
    13. 135 資(通)訊服務
    14. 136 資(通)訊與資料庫管
    15. 137 資通安全與管理
    16. 148 網路購物及其他電子商務服務
    17. 152 廣告或商業行為管理
    18. 157 調查、統計與研究分析
    19. 170 觀光行政、觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業及民宿經營管理業務
    20. 173 其他公務機關對目的事業之監督管理
    21. 176 其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理及利用。
    22. (蒐集方式將透過加入會員、線上訂購、線上留言、來信客服信箱方式進行個人資料之蒐集。)
    23. 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
  3. 個人資料之類別

    本公司或本服務將蒐集您的個人資料計有:

    1. C001 辨識個人者(行動電話及其他任何可辨識資料本人者等)
    2. C011 個人描述(例如:年齡、性別、出生年月日。)
  4. 個人資料利用之期間、地區、對象及方式

    1. 期間、地區:

      除法令另有規定外,Coopon僅基於您授權之項目及範圍,於本業務及各項個資蒐集目的存續期間及服務所能到達地區內,依照特定目的明定內容使用必要的使用者資料。

    2. 對象、方式:
      1. 當您在本服務登錄個人資料以進行相關交易、瀏覽本服務時,我們會蒐集您的個人資料作為使用者管理與客服服務、行銷(包含但不限於抽獎活動及以電子、書面、電話、電信、網際網路及其他方式於蒐集之特定目的範圍內處理並利用消費者個資進行合作廠商商品之宣傳行銷)、公益勸募、市場調查、消費者消費習慣調查及其他合於營業登記項目業務的經營需要,或觀察您瀏覽行為的特徵、蒐集消費記錄、集點紀錄、兌點紀錄及優惠券使用紀錄,進行使用者分群與瀏覽模式分析,提供專屬您的個人化服務,並將資料提供給本公司(『消費集點』、『優惠兌換券』、『點數兌換優惠』及『優惠券折抵』服務相關)及所委任處理營業相關事務之第三人(例如:特約店家、合作店家/廠商等),依照前述服務目的明定內容使用或揭露客戶基本資料、帳務資料或其他資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
      2. 合法提供資料情形
        您同意如經本公司判斷有下列的情況者,本公司可查看或提供您的個人資料給法院、主管機關、或提出適當證明主張其權利受侵害的第三人:

        1. 因處理消費爭議或法律另有規定:檢警調查、訴訟、傳票、法院命令、或依司法行政機關的命令,作出回應、取得或行使法律權利,或對訴訟上之請求提出防禦。依法有必要分享您的個人資料時,將於要求資料機關以正式公文,敘明理由後方提供之。
        2. 為執行本公司條款的需要、或維護本服務或本服務的正常運作與安全、對本公司條款的違反,或為了對上述情形採取應對措施
        3. 為了調查和防止非法活動、涉嫌詐欺、對人身安全有潛在威脅的狀況
        4. 為保護其他使用者或其他第三人的合法權益
  5. 當事人依個人資料保護法第三條規定得行使之權利及方式

    1. 您可以檢具身份證明資料等文件,向本公司行使以下權利:
      1. 查詢或請求閱覽。
      2. 請求製給複製本。
      3. 請求補充或更正。
      4. 請求停止蒐集、處理或利用。
      5. 請求刪除。

      但多次查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本者,本公司得酌收必要成本費用每件NT100元。如因法律有特別規定或為本公司執行業務所必須者、爭議帳戶或其行為將影響第三人者,本公司得不依申請為之。

    2. 惟當您要求刪除個人資料時,本公司將先凍結該資料與其歷史訂單紀錄,並禁止本公司員工對該資料進行因行銷目的之蒐集、處理、利用,並於「法令規定之保存期間屆滿」後進行刪除。
    3. 您可隨時依據第一項之權利,要求停止蒐集、處理、利用或刪除屬於您的個人資料,然資料一旦經停止蒐集、處理、利用或刪除者,本公司有權向您終止本服務。
    4. 於妨害國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害蒐集機關或第三人重大利益時,本公司有權拒絕您主動提出變更、刪除或異動個人資料之請求。
  6. 拒絕或提供不正確資料之影響

    您如果拒絕或提供不正確之個人資料給本服務,特別是手機電話號碼,將可能無法使用或影響到本服務對您服務的權益。

  7. 使用者個人資料保護

    為保護您的隱私,本公司將提供必要之技術及措施保護個人資料。至於會員的個人資料、註冊帳號及密碼等,請您妥善保管,避免外洩。除依政府或法令要求,以及本公司因本政策之揭示,而得將資料分享或提供予第三方使用外,本公司將對個人資料負擔保密義務。

    針對得與本公司合作,而依本政策取得分享、使用會員個人資料權限之第三方,本公司亦將比照前項之要求,使第三方對會員的個人資料負擔一定之保密與維護義務,然因可歸責於第三方自身之行為,造成會員權益受損者,本公司除應協助會員向第三方主張法律上之權利外,概不負擔任何賠償責任。

  8. 使用者可選擇個人資料蒐集和使用服務

    您為取得本服務或本服務自行提供的個人資料(例如消費記錄、手機號碼、瀏覽行為的特徵及定位地址等),本公司本於後續客服的目的,及使用者與本公司及合作店家/廠商的契約關係,得依個人資料保護法的特定目的蒐集或處理個人資料。您同意本公司得發送之優惠資訊至您註冊時所使用之手機,並同意接收到本公司所發出之包括但不限於合作店家/廠商、特約店家優惠訊息、優惠券銷售服務、及與其他公司之合作活動、廠商廣告等活動訊息、廣告及文字。如您開啟本服務之移動定位服務(Location Based Service;下稱LBS)或收藏店家服務,本公司將分別依據您的定位地址及喜愛店家狀況,不定時額外推播優惠訊息至所使用手機,提供專屬您的個人化服務。

  9. 個人資料提供-特約店家、合作店家/廠商、行銷活動廣告

    本服務若有部分廣告服務是本公司與其他合作廠商或夥伴所共同經營者,如果您不願將自身個人資料揭露給其他合作廠商或夥伴,您可以選擇不使用這些特定服務,但如您開始使用這些特定服務,即表示您同意將個人資料提供給該特定服務的合作廠商或夥伴。

  10. 例外個人資料移轉的情形

    如本服務、本公司、本公司關係企業與其他第三者進行購併或收購資產、營業、股權或其他經營權變更情事時,本公司會事前將相關細節公告於本服務,本服務及本公司相關網站所擁有的全部或部分使用者個人資料及相關資訊也可能事前提供給該第三人或相關專業機構進行實地查核,也可能在前述的狀況下移轉給第三人。

    本服務可能包含其他網站或網頁的連結,或使用第三人提供之服務,若您使用本服務之同時,也使用其他附加功能、外掛程式或第三方提供之應用程式(以下簡稱「應用程式」),該等網站、網頁連結或應用程式可能獲取某些您的個人資料。對於此等不屬本公司之網站、連結或應用程式,您應了解其蒐集個人資料之行為,概與本公司無關。

  11. 準據法及管轄法院

    本政策解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本政策所發生的訴訟,除法律另有規定外,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

    本公司保留隨時修訂本政策之權利,如有更新則以現有版本為主。如個人資料的處理上有重大變更時,本服務將於產品官網上張貼告示。本政策或變更之告示,皆為本服務會員條款的一部分,並適用使用者條款的相關規定與要求。

    如您有任何關於隱私權及個資聲明相關問題,請透過本服務客服信箱、客服電話(02)2570-2555(上班時間週一至週五上午9:00-下午18:00)與我們聯繫。

個資聲明

紅門互動股份有限公司(以下簡稱「本公司」)重視企業社會責任,秉持本公司遵法經營原則,為落實個人資料保護及管理措施,依據《個人資料保護法》之要求,並保障個人資料提供者之權利,降低任何個人資料檔案受侵害時可能帶來的衝擊,並持續運作及改善個人資料管理制度,特發布此聲明。

關於本公司個人資料管理政策聲明如下:

  • 本公司僅基於合法、正當之特定目的,並在必要範圍內蒐集個人資料;
  • 在合法、正當的特定目的下,蒐集最少量的必要個人資料,不會處理多餘的個人資料;
  • 本公司將告知會員或使用者,其個人資料將如何被使用及被誰使用;
  • 僅於特定目的範圍內對所蒐集之個人資料進行適當且必要的處理;
  • 於合乎法定目的及程序下,處理個人資料;
  • 建立並維持一份本公司處理的個人資料類別清單;
  • 維持個人資料的正確性,並於必要時更新;
  • 已蒐集的個人資料會依法或在合法的特定目的下保存;
  • 尊重當事人對其個人資料所得行使的權利,包含對於其個人資料的查詢、請求閱覽、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用等;
  • 以可期待之適當安全技術保護其所蒐集、處理、利用之個人資料檔案,確保所有個人資料的安全;
  • 只在有適當且充分保護的狀況下,本公司才會將個人資料進行國際傳輸;
  • 當個人資料使用於《個人資料保護法》允許之例外情形時,應確保其適當性與合法性;
  • 建立與實施個人資料管理制度,讓個人資料保護政策得以落實,確保個人資料檔案之安全;
  • 適當鑑別內、外部利害關係人在本公司的個人資料管理制度中所涉運作程度;
  • 於個人資料管理制度運行中,明確界定員工之責任與義務。
  • 設置聯絡窗口,供會員或使用者行使其關於個人資料之權利或提出相關申訴與諮詢。

本聲明之頒布,明確宣示本公司維護個人資料管理的重要性,全體員工應確實瞭解此聲明內容,以維護本公司所保存之個人資料檔案之安全,達成企業永續發展目標。若對本公司個人資料管理有任何疑慮時,可隨時向本公司提出諮詢。

處理中